Ti trovi all’aeroporto Charles de Gaulle di Parigi o magari hai solo transitato per l’aeroporto francese, uno snodo fondamentale per tantissime tratte europee e internazionali. Arrivi davanti al nastro trasportatore della zona arrivi, cerchi il tuo bagaglio e…non lo trovi!
Hai già viaggiato molte volte, magari hai anche transitato per questo aeroporto, ma non hai mai vissuto un simile disservizio. La prima reazione è lo shock di aver perso tutti i tuoi effetti personali, la seconda è sicuramente la rabbia. Magari hai un altro aereo da prendere o hai una tabella di marcia serrata e questo incidente rischia di mandare all’aria tutto il viaggio.
Lo sconforto è immenso, sarebbe strano se non fosse così. Ma devi mantenere la calma, perché c’è una soluzione.
Lo sapevi che puoi chiedere il rimborso per bagaglio smarrito all’aeroporto Charles de Gaulle?
Esiste una precisa normativa a tutela i passeggeri che hanno vissuto dei disservizi con le compagnie aeree con cui hanno volato, le quali hanno danneggiato o smarrito il loro bagaglio. Vediamo quando ti spetta il rimborso e come fare per ottenerlo.
Come ottenere il rimborso in caso di bagaglio smarrito all’aeroporto di Parigi Charles De Gaulle
Essendo l’hub della compagnia di bandiera francese Air France, può capitare che proprio nell’aeroporto di Charles de Gaulle di Parigi si possa verificare lo smarrimento del bagaglio nel passaggio tra la stiva dell’aeromobile in arrivo e quella dell’aeromobile del volo in coincidenza.
Se il tuo bagaglio è stato danneggiato o smarrito mentre era sotto la responsabilità della compagnia aerea, è questa che ne deve rispondere. Gli operatori sono abituati a muovere migliaia e migliaia di valige ogni giorno e, molto spesso, non sono delicati nel farlo. I bagagli vengono smistati nel minor tempo possibile e questo significa che possono andare smarriti oppure che possono subire dei danni più o meno gravi.
Nel momento in cui ti rendi conto che non arriva, che qualche pezzo è stato danneggiato o che manca qualcosa, devi procedere subito con una segnalazione ufficiale. È bene che tu la faccia ancora prima di uscire dalla zona degli arrivi e per farlo devi recarti in un ufficio adibito a questo. Vediamo gli step per effettuare correttamente la segnalazione.
Ecco tutti i passaggi che devi fare per ottenere il rimborso
Se vuoi ottenere il rimborso per bagaglio smarrito all’aeroporto di Parigi Charles de Gaulle devi fare alcune cose fin dal momento in cui ti rendi conto del disservizio:
- Recati all’ufficio Lost & Found: nella zona degli arrivi dell’aeroporto di destinazione si trova l’ufficio oggetti smarriti, chiamato anche Lost & Found, ed è qui che devi recarti se vuoi effettuare la tua segnalazione;
- Compila il modulo PIR: gli operatori dell’ufficio ti chiederanno di compilare il modulo PIR (Property Irregularity Report), o Rapporto Smarrimento Bagaglio, nel quale dovrai indicare i tuoi dati personali, le informazioni sul volo e fornire una descrizione dettagliata del bagaglio e del suo contenuto che la compagnia aerea utilizzerà per cercarlo in altri aeroporti;
- Conserva il talloncino identificativo del bagaglio: al momento del check-in l’operatore di terra appone un talloncino identificativo alla tua valigia da stiva e te ne consegna una copia, questa va conservata con cura per dimostrare che il bagaglio è tuo e che l’hai correttamente consegnato nelle mani della compagnia aerea.
- Chiedi il rimborso: dopo 21 giorni dall’inizio della ricerca del bagaglio, se questa non ha dato frutti, puoi chiedere il risarcimento.
Ora vediamo qual è la normativa che ti tutela in caso di bagaglio smarrito all’aeroporto Charles de Gaulle di Parigi e a quanto ammonta il rimborso che ti spetta.
Quanto ti spetta come rimborso per un bagaglio smarrito, danneggiato o rubato?
I passeggeri di voli aerei, contrariamente a quanto potresti pensare, sono tutelati da numerose normative sia europee che internazionali sia per quanto riguarda il rimborso del biglietto aereo sia per i disservizi legati alla valigia. Tutto ciò che ha a che fare con il bagaglio di un volo aereo viene tutelato dalla Convenzione di Montreal del 1999, Convenzione per l’unificazione di alcune regole relative al trasporto aereo internazionale.
La Convenzione stabilisce che in caso di distruzione, perdita, deterioramento o ritardo al passeggero spettano 1.131 DSP, o Diritti Speciali di Prelievo. Si tratta di un’unità di conto che può poi essere convertita in una valuta corrente e che corrisponde a circa 1.400 euro.
Ottenere il rimborso con Rimborso Bagaglio Smarrito non ti costa nulla
Rimborso Bagaglio Smarrito è formato da un team di legali specializzati nel diritto dei trasporti e della navigazione. Questo pool di professionisti può aiutarti a ottenere il rimborso per volo cancellato o in ritardo, così come il rimborso per bagaglio smarrito all’aeroporto Charles de Gaulle.
E possiamo offrirti questo servizio gratuitamente.
Hai capito bene, non ti chiediamo un euro né all’apertura della pratica né alla fine, e non ti scaleremo nulla dalla compensazione pecuniaria che ti spetta. Sarà infatti la compagnia aerea a sobbarcarsi le spese del nostro servizio durante l’azione o al suo esito.
Per i viaggiatori vivere dei disservizi mentre si è lontani da casa è tremendamente frustrante, ecco perché Rimborso Bagaglio Smarrito ci tiene a sostenerli nella richiesta di rimborso per volo in ritardo o per bagaglio smarrito, senza pesare ulteriormente.
Approfondimenti sull’aeroporto Charles de Gaulle di Parigi
Quanto conosci l’aeroporto Charles de Gaulle? Quando si parla di danneggiamento o smarrimento del bagaglio è necessario agire tempestivamente. Quando ti trovi ancora in aeroporto devi trovare l’ufficio Lost & Found o comunque parlare con un operatore che ti sappia dare indicazioni sulla procedura da seguire.
Scopriamo subito la storia di uno degli aeroporti più famosi d’Europa e cerchiamo di capire quali sono i modi che hai per contattare un operatore e sapere come comportarti quando ti trovi ancora lì.
La storia dell’aeroporto di Parigi Charles de Gaulle
L’aeroporto di Charles de Gaulle si trova nelle vicinanze di Parigi ed è così famoso perché è il più grande aeroporto della Francia. Fino ad alcuni anni fa è stato classificato anche come il secondo d’Europa, dopo l’aeroporto di Londra-Heathrow, e il settimo aeroporto al mondo per numero di passeggeri. Adesso le cose sono un po’ cambiate, ma rimane comunque uno snodo fondamentale soprattutto in Europa.
È stato dedicato a Charles de Gaulle, Presidente della Repubblica francese, nel 1974. Prima di questa data si chiamava semplicemente Aéroport de Paris-Nord. La decisione circa la sua costruzione risale al 1964 e si scelse la zona a nord-est di Parigi perché era particolarmente strategica. Non vi erano molte demolizioni da fare e c’era abbastanza spazio per poterlo ampliare in futuro, per evitare che si saturasse com’era già successo ad altri aeroporti francesi. Infatti, il primo terminal fu costruito dal 1967 al 1974 mentre il secondo dal 1972 al 1982.
Date le sue dimensioni, al suo interno vengono movimentate molte persone e ancora più bagagli. Questo, purtroppo, può provocare dei disservizi abbastanza disagevoli.
I contatti dell’aeroporto Charles de Gaulle
Sul sito ufficiale degli aeroporti di Parigi trovi la zona di aiuto e contatti. In base a ciò che stai cercando, puoi ottenere tutti gli indirizzi e i numeri di cui hai bisogno. Gli operatori sono preparati per gestire oggetti smarriti, assistenza ai passeggeri con handicap, rimborso delle tasse, bagaglio smarrito o danneggiato e problemi con la prenotazione.
Ci teniamo a informarti che non è facile parlare con gli aeroporti, soprattutto nei periodi di elevato traffico aereo. Questo è vero soprattutto per quanto riguarda la richiesta di rimborso, ecco perché dovresti rivolgerti a dei professionisti del settore. Il team di legali di Rimborso Bagaglio Smarrito ha i giusti canali per farsi ascoltare dalle compagnie aeree e farti ottenere il rimborso per il bagaglio smarrito all’aeroporto Charles de Gaulle nel minor tempo possibile.
L’ufficio Lost and Found dell’aeroporto Charles de Gaulle
Se noti che il tuo bagaglio non si trova sul nastro trasportatore, cerca subito l’ufficio Lost & Found nella zona degli arrivi. Altrimenti, cerca il desk della compagnia aerea e chiedi indicazioni sulla procedura da seguire per la compilazione del modulo PIR e iniziare subito le ricerche del tuo bagaglio.
Se hai difficoltà a contattare la compagnia aerea o a farti ascoltare, rivolgiti direttamente a noi. Abbiamo anni di esperienza alle spalle in questo settore, sappiamo come contattare i vettori e come ottenere risposta per farti avere il rimborso che ti spetta.
Viaggiare deve continuare ad essere un piacere, ecco perché ti vogliamo aiutare e ci teniamo a farlo gratuitamente. Contattaci subito attraverso il modulo che vedi qui sotto, inviaci tutti i documenti di viaggio che hai a disposizione e spiegaci il disservizio che hai vissuto. Apriremo la pratica in pochi minuti e tu, da quel momento, non dovrai più fare nulla se non aspettare di ottenere il rimborso.
