Bagaglio aereo smarrito, danneggiato o rubato?

Un bagaglio può andare perduto sia sull’aeromobile con cui hai viaggiato che in aeroporto. In realtà il 90% dei bagagli in eventi come questi viene “smarrito” a terra, nelle operazioni di smistamento che possono portare alla confusione tra i viaggiatori che magari prendono una valigia che non è loro. Altre volte però viene “smarrito” in aereo; ciò non vuol dire certamente che sparisce dalla stiva ma magari non vi è mai arrivato, perché inviato per errore ad un altro volo. In entrambi i casi, così come per il danneggiamento del bagaglio e dei beni in esso contenuto, la vacanza è rovinata perché sarai rimasto senza abiti o oggetti utili al tuo relax, oppure sarà rovinato il ritorno, avendo magari perso i regali per i parenti e per te stesso.

Il rimborso per bagaglio smarrito dell’importo fino ad € 1.500 spetta per legge a tutti i passeggeri che abbiano subito la ritardata consegna, il furto o comunque la perdita definitiva del proprio bagaglio regolarmente imbarcato al momento del check-in. In caso di bagaglio smarrito le compagnie aeree sono infatti tenute a rimborsare al passeggero tutte le spese sostenute per l’acquisto dei beni necessari oltre che a risarcirlo per i conseguenti danni morali subiti. Al fine di prevenire facili contestazioni da parte delle compagnie aeree volte a negare il dovuto rimborso, il nostro consiglio è quello di  raccogliere e conservare attentamente tutta la relativa documentazione ed in particolare: la denunzia di smarrimento bagaglio (P.I.R.) aperta presso l’ufficio bagagli smarriti dell’aeroporto (lost and found), il biglietto aereo, il talloncino adesivo identificativo del bagaglio e le ricevute di tutti gli acquisti effettuati. Noi di Rimborso Bagaglio Smarrito siamo professionisti altamente specializzati nel settore, conosciamo i diritti dei passeggeri e sappiamo come farli rispettare!

In molti non sanno che, per nei casi di bagaglio smarrito o danneggiato, la normativa dettata a tutela del passeggero prevede termini molto stretti per l’inoltro delle relative domande di rimborso alla compagnia aerea decorsi i quali il passeggero decade dal diritto all’ottenimento del rimborso.

Pertanto, al fine di scongiurare tale rischio ricordiamo che:

• in caso di danneggiamento del bagaglio, così come nei casi di furto dei beni contenuti nel bagaglio, il passeggero dovrà formalizzare la propria richiesta risarcitoria entro il termine massimo di 7 giorni dall’avvenuta riconsegna del bagaglio
• in caso di tardiva riconsegna del bagaglio, la richiesta risarcitoria alla compagnia aerea dovrà essere inoltrata entro e non oltre i 21 giorni dalla riconsegna.